Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все товары представлены на сайте подлежат обмену или возврату при условии, что: - товар не имеет царапин, сколов, потертостей и т.п. - товар сохранена фабричная упаковка. Процедура возврата товара надлежащего качества: - позвоните по номеру, указанному на сайте и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – пришлите нам товар перевозчиком "Новая Почта", оплатив его услуги; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карточки (другой вариант) для возврата стоимости товара; - после получения товара происходит проверка содержания посылки на соответствие условиям возврата товара. - возврат средств производится на карту покупателя в течение 3 рабочих дней. Услуги перевозчиков за возврат товара производятся за счет продавца, если товар осмотрен и возвращен непосредственно при получении в отделении логиста. За счет покупателя, если товар возвращается после забора из отделения логиста. Условия возврата товара ненадлежащего качества: Все категории товаров указанные на сайте подлежат обмену или возврату при условии, что: - дефекты товара выявлены при получении в отделе логиста и данный факт зафиксирован соответствующим актом, утвержденным логистом. - если дефект обнаружен уже при непосредственном использовании товара не позднее 14 дней с момента получения. При этом товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка и сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: - позвоните на номер, указанный на сайте и сообщите об обнаруженном дефекте и намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком "Новая Почта", оплатив его услуги; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карточки (другой вариант) для возврата стоимости товара; - после получения товара происходит проверка содержания посылки на соответствие условиям возврата товара. - возврат средств производится на карту покупателя в течение 3 рабочих дней. Услуги перевозчиков за возврат товара производятся за счет продавца, если товар осмотрен и возвращен непосредственно при получении в отделении логиста. За счет покупателя, если товар возвращается после забора из отделения логиста.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.