Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Усі товари представлені на сайті підлягають обміну чи поверненню за умов якщо: - товар не має подряпин, сколів, потертостей і т.п. - товару збережено фабричне пакування. Процедура повернення товару належної якості: - зателефонуйте на номер, що вказаний на сайті та повідомте про намір повернути оплачений товар; – надішліть нам товар перевізником "Нова Пошта", сплативши його послуги; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки (інший варіант) для повернення вартості товару; - після отримання товару відбувається перевірка вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару. - Повернення коштів здійснюється на карту покупця протягом 3 робочих днів. Послуги перевізників за повернення товару відбувається за рахунок продавця, якщо товар оглянуто і повернено безпосередньо при отриманні у відділенні логіста. За рахунок покупця, якщо товар повертають після забору з відділення логіста. Умови повернення товару неналежної якості: Усі категорії товарів вказані на сайті підлягають обміну чи поверненню за умов якщо: - дефекти товару виявлені при отриманні у відділі логіста і даний факт зафіксований відповідним актом затверджений логістом. - якщо дефект виявлений вже при безпосередньому використанні товару не пізніше 14 днів з моменту отримання. При цьому товар повністю укомплектований і збережено фабричне пакування та збережені всі ярлики та заводське маркування. Процедура повернення товару неналежної якості: - зателефонуйте на номер, що вказаний на сайті та повідомте про виявлений дефект і намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником "Нова Пошта", сплативши його послуги; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки (інший варіант) для повернення вартості товару; - після отримання товару відбувається перевірка вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару. - повернення коштів здійснюється на карту покупця протягом 3 робочих днів. Послуги перевізників за повернення товару відбувається за рахунок продавця, якщо товар оглянуто і повернено безпосередньо при отриманні у відділенні логіста. За рахунок покупця, якщо товар повертають після забору з відділення логіста.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.